doświadczenie klienta
od transakcji do interakcji
Przez ostatnie 50 lat automatyczna sprzedaż znacznie się rozwinęła, w dużej mierze dzięki innowacjach wprowadzanych przez Rheavendors. Jedną z nich było skupienie się na interakcji między automatem i użytkownikiem.
Mówiąc o "jakości doświadczenia" mówimy nie tylko o prostocie i przejrzystości interfejsu, ale również o ogólnym zadowoleniu z zakupionych produktów i usług. Może być to uwarunkowane np. przez odkrycie, że to, co mieliśmy za zwykłą maszynę oferuje zadziwiająco szeroką gamę produktów wysokiej jakości.
Rheavendors jest zobowiązane zapewnić, że nasi klienci są w stanie zaoferować to swoim użytkownikom końcowym.